Regulamin wypożyczalni

Regulamin wypożyczania sprzętu rowerowego w wypożyczalni Wypozyczrower.com

Niniejszy regulamin określa warunki oraz zasady wypożyczania i użytkowania sprzętu rowerowego dostępnego wypożyczalni Wypozyczrower.com (zwanej dalej „Wypożyczającym”).

§ 1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług wypożyczania rowerów i akcesoriów prowadzonych przez:
    Taurus Extreme Seweryn Drobisz
    NIP 6412537066
    Regon 364555374
    ul. Cichociemnych 18/8, 44-100 Gliwice
    (dalej „Wypożyczalnia”)
  2. Niniejszy Regulamin zawiera szczegółowe warunki wypożyczania Sprzętu i stanowi dopełnienie postanowień zawartych w Umowie wypożyczenia sprzętu (dalej “Umowa”).
  3. Regulamin stanowi integralną część Umowy wypożyczenia roweru oraz uzupełnia Protokół Zdawczo-Odbiorczy, który jest podstawą do wszelkich rozliczeń między stronami.
  4. Wypożyczalnia udostępnia wyłącznie własny sprzęt – rowery wraz z akcesoriami (np. kask, nawigacja) – a wszelkie rezerwacje i wypożyczenia dotyczą jedynie tego sprzętu.
  5. Wypożyczalnia udostępnia możliwość wypożyczania sprzętu sportowego za pośrednictwem strony internetowej dostępnej pod adresem URL: https://wypozyczrower.com/ (dalej “Platforma Internetowa”)
  6. Osoba chcąca wypożyczyć Sprzęt (dalej: „Klient”) zobowiązana jest do zapoznania się z Regulaminem, Umową oraz Protokołem Zdawczo Odbiorczym.
  7. Klient oświadcza, że posiada niezbędną wiedzę na temat zasad prawidłowego używania wypożyczonego Sprzętu i zobowiązuje się do używania go w sposób niezagrażający zdrowiu lub życiu własnemu i osób trzecich oraz bez narażenia Sprzętu na zniszczenie lub uszkodzenie.
  8. Klient zobowiązany jest do używania Sprzętu wyłącznie w celu i w terminie określonym w Umowie wypożyczenia, bez prawa dalszego wypożyczenia/udostępnienia Sprzętu osobom trzecim.
  9. Klient nie może używać wypożyczonego Sprzętu do celów zawodowych.
  10. Wypożyczalnia nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikłe z nieprawidłowego używania Sprzętu przez Klienta, a także przez osoby, którym Klient udostępnił wypożyczony Sprzęt do używania.
  11. Klient ponosi odpowiedzialność cywilną oraz karną za kradzież, zaginięcie, zniszczenie, uszkodzenie lub/i zdekompletowanie wypożyczonego Sprzętu.
  12. Korzystanie z usług, zarówno osobiście, telefonicznie, jak i przez stronę internetową wypozyczrower.com, jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

§ 2 Rezerwacja i wypożyczenie sprzętu

  1. Wypożyczenie Sprzętu jest możliwe wyłącznie przez osoby pełnoletnie.
  2. Rezerwacja osobista i telefoniczna – rezerwacja roweru może być dokonana osobiście w siedzibie Wypożyczalni lub telefonicznie poprzez podany na stronie wypozyczrower.com numer telefonu (+48 794 220 699).
  3. Rezerwacja online (na odległość)– rezerwacja odbywa się za pośrednictwem strony wypozyczrower.com. Wypożyczający wypełnia formularz rezerwacyjny, podając pełne dane osobowe (imię, nazwisko, adres, numer telefonu, e-mail) oraz akceptuje Regulamin i politykę prywatności.
  4. Klient dokonuje zapłaty wynagrodzenia za wypożyczenie Sprzętu za cały okres trwania wypożyczenia z góry, w momencie dokonania rezerwacji sprzętu na Platformie internetowej wypozyczrower.com, w sposób wskazany poniżej.
  5. Klient dokonuje zapłaty wynagrodzenia za wypożyczenie Sprzętu w wybrany przez siebie sposób, tj. za pomocą wskazania danych z karty płatniczej, z wykorzystaniem platformy BLIK, Apple Pay, Google Pay lub za pomocą systemu „Przelewy24”. Podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych przy dokonywaniu płatności za wypożyczenie Sprzętu jest Stripe Payments Europe Ltd., spółka zarejestrowana w Irlandii z siedzibą pod adresem 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin.
  6. Wypożyczalnia zastrzega sobie prawo do odmowy rezerwacji w przypadku zaległości finansowych lub naruszenia warunków poprzednich wypożyczeń.
  7. Rezerwacja na odległość zostaje zawarta po otrzymaniu pełnej wpłaty za wypożyczenie (zgodnie z warunkami umowy) oraz wysłaniu potwierdzenia rezerwacji na wskazany przez Klienta w formularzu adres e-mail.
  8. Rezerwacja, niezależnie od sposobu jej dokonania, zostaje potwierdzona poprzez podpisanie umowy wypożyczenia, w której określone są: dane sprzętu, okres wypożyczenia, warunki opłat i kaucji.
  9. Kaucja zabezpieczająca wynosi 2000 zł za każdy egzemplarz roweru, jest pobierana w dniu odbioru Sprzętu w siedzibie Wypożyczalni, w formie gotówki za pisemnym potwierdzeniem lub w formie czasowej blokady środków na karcie płatniczej.
  10. Cena wskazana w karcie Sprzętu w Platformie internetowej obowiązuje wyłącznie w przypadku wypożyczenia sprzętu na nie więcej niż 3 (trzy) dni. Jeżeli okres wypożyczenia jest dłuższy niż 3 (trzy) dni, Wypożyczalnia udziela Klientowi zniżki, której wysokość jest uzależniona od okresu wypożyczenia, zgodnie z treścią załącznika nr 1 do Regulaminu. W celu uniknięcia wątpliwości Wypożyczalnia wskazuje, że zniżka jest obliczana od podstawowej ceny wypożyczenia na jeden dzień.
  11. Rezerwacja może być anulowana osobiście, telefonicznie lub za pośrednictwem Platformy internetowej nie później niż 24 (dwadzieścia cztery) godziny przed terminem rozpoczęcia wypożyczenia.
  12. Anulacja jest skuteczna z momentem otrzymania przez Klienta potwierdzenia anulowania wypożyczenia. Wypożyczalnia nie pobiera opłat za anulowanie wypożyczenia Sprzętu dokonane przez Klienta w terminie wcześniejszym niż ten wskazany w zdaniu poprzednim.

§ 3 Odbiór zarezerwowanego sprzętu

  1. Odbiór wypożyczonego roweru następuje w siedzibie Wypożyczalni, przy ul. Cichociemnych 18/8, 44-100 Gliwice, w terminie określonym w umowie.
  2. Klient jest zobowiązany odebrać sprzęt zarezerwowany za pośrednictwem Platformy internetowej w siedzibie Wypożyczalni, w terminie ustalonym podczas rezerwacji, od godziny 08:00 pierwszego dnia wypożyczenia.
  3. Klient, przy odbiorze, jest zobowiązany przedstawić ważny dokument tożsamości.
  4. Przed przekazaniem sprzętu, następuje szczegółowa kontrola stanu technicznego roweru i akcesoriów, która zostaje udokumentowana w protokole zdawczo-odbiorczym (wraz z wykonaniem zdjęć).
  5. Protokół zdawczo-odbiorczy sporządzany jest przy odbiorze i przy zwrocie sprzętu.
  6. W protokole ujęte zostają wszelkie dane wypożyczanego sprzętu, takie jak numer ramy, opis stanu technicznego, ewentualne uszkodzenia oraz stan czystości sprzętu.
  7. Klient zobowiązany jest sprawdzić stan techniczny oraz sprawność Sprzętu przed rozpoczęciem wypożyczenia. Podpisując protokół zdawczo-odbiorczy Sprzętu Klient potwierdza, że otrzymał Sprzęt w stanie technicznym odpowiadającym opisowi zawartemu w tym protokole, skutkiem czego nie może powoływać się na wady lub braki Sprzętu, które mógł zauważyć przed rozpoczęciem wypożyczenia. Klient zobowiązuje się zwrócić Sprzęt w stanie niepogorszonym, z uwzględnieniem normalnego zużycia i w terminie ustalonym w umowie.

§ 4 Zwrot sprzętu i opłaty dodatkowe

  1. Klient zobowiązany jest zwrócić Sprzęt w terminie ustalonym w Umowie do siedziby Wypożyczalni przy ul. Cichociemnych 18/8, 44-100 Gliwice,
  2. Sprzęt musi zostać zwrócony najpóźniej do godziny 18:00 w ostatnim dniu wypożyczenia.
  3. W chwili zwrotu Sprzętu, w protokole zdawczo-odbiorczym stwierdza się stan Sprzętu, w szczególności terminowość jego zwrotu oraz ewentualne uszkodzenia lub braki, jak również zabrudzenie. Wykonuje się dokumentację fotograficzną.
  4. Zwrot Sprzętu przed zakończeniem okresu wypożyczenia, za który Klient dokonał zapłaty wynagrodzenia, nie prowadzi do możliwości uzyskania przez Klienta zwrotu wpłaconego wynagrodzenia ani w całości, ani proporcjonalnie w stosunku do faktycznego czasu, w którym sprzęt pozostawał do dyspozycji Klienta.
  5. Klient ma możliwość przedłużenia okresu wypożyczenia Sprzętu, pod warunkiem, że po upływie pierwotnego terminu wypożyczenia Sprzęt nie został już zarezerwowany przez innego Klienta. Aby skorzystać z tej opcji, Klient musi dokonać przedłużenia za pośrednictwem swojego konta na Platformie internetowej wypozyczrower.com. Opcja przedłużenia będzie dostępna do godziny 23:59 dnia poprzedzającego ostatni dzień pierwotnego okresu wypożyczenia.
  6. Klient może przedłużyć wypożyczenie na dowolną liczbę dni, w ramach dostępności Sprzętu. Za każdy dodatkowy dzień naliczana będzie opłata zgodnie z aktualnym cennikiem określonym w Regulaminie. Przed dokonaniem płatności Klient zostanie poproszony o akceptację Regulaminu.
  7. Procedura przedłużenia może być wykorzystana wielokrotnie, o ile Sprzęt pozostaje dostępny.
  8. Jeżeli Klient nie może zwrócić wypożyczonego Sprzętu w ustalonym terminie i nie ma możliwości przedłużenia okresu wypożyczenia, powinien przed upływem terminu zwrotu poinformować o tym Wypożyczalnię. Może to zrobić telefonicznie lub za pośrednictwem systemu komunikacji dostępnego na Platformie internetowej wypozyczrower.com
  9. W przypadku niezgłoszenia opóźnienia i przekroczenia terminu zwrotu, Klient zobowiązany jest do zapłaty kary umownej za każdy dzień opóźnienia w wysokości 200% standardowej opłaty dziennej. Łączna kwota kary nie może przekroczyć wartości nowego Sprzętu, określonej według jego rynkowej ceny obowiązującej w dniu zawarcia umowy wypożyczenia.
  10. W przypadku zwrotu Sprzętu w stanie wymagającym czyszczenia (widocznych zabrudzeń przekraczających normalne zużycie), naliczana jest dodatkowa opłata serwisowa w wysokości 150 zł.
  11. W przypadku uszkodzenia lub zdekompletowania wypożyczonego roweru w sposób inny niż wynikający ze zwykłego zużycia, Klient zobowiązany jest do pokrycia kosztów jego naprawy. Wysokość opłaty zostanie ustalona na podstawie kosztorysu sporządzonego przez Wypożyczalnię lub autoryzowany serwis, zgodnie ze średnimi cenami rynkowymi obowiązującymi w specjalistycznych punktach napraw w dniu sporządzenia wyceny.
  12. Wypożyczający zobowiązuje się do terminowego uregulowania wszelkich należności – w przypadku zaległości, Wypożyczalnia zastrzega sobie prawo do zablokowania dalszych rezerwacji do czasu uregulowania należności.

§ 5 Protokół zdawczo-odbiorczy

  1. Protokół zdawczo-odbiorczy jest dokumentem potwierdzającym stan techniczny roweru oraz akcesoriów w momencie ich przekazania i zwrotu.
  2. Dokument ten zawiera:
         a) Szczegółowy opis sprzętu (marka, model, numer ramy, rok produkcji).
         b) Informacje o stanie technicznym, ewentualnych uszkodzeniach lub zabrudzeniach.
         c) Potwierdzenie wykonania zdjęć dokumentujących stan sprzętu.
  3. Protokół stanowi podstawę do rozliczenia ewentualnych dodatkowych opłat, takich jak opłaty serwisowe, koszty naprawy czy kary za opóźnienia.

§ 6 Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Taurus Extreme Seweryn Drobisz, NIP 6412537066, Regon 364555374, ul. Cichociemnych 18/8, 44-100 Gliwice, (dalej jako: „Administrator”).
  2. Dane osobowe Klientów przetwarzane będą w celu: wykonania umowy wypożyczenia, zawartej na podstawie zaakceptowanych przez Klientów Regulaminów (podstawę przetwarzania stanowi art. 6 ust. 1 lit. b RODO), spełnienia zobowiązań prawnych, w szczególności realizacji obowiązku prowadzenia sprawozdawczości finansowej i rozliczeń podatkowych (podstawę przetwarzania stanowi art. 6 ust. 1 lit. c RODO), dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami (podstawę przetwarzania stanowi w tym przypadku art. 6 ust. 1 lit b RODO).
  3. Odbiorcami danych osobowych Klientów mogą być również instytucje płatnicze, określone w § 2 ust. 5 powyżej Regulaminu. Ponadto, dane osobowe Klientów mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie Administratora, m.in. dostawcom usług IT, kancelariom prawnym lub firmom księgowym – przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z Administratorem i wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora.
  4. Dane osobowe Klientów przetwarzane będą do momentu: zakończenia okresu wypożyczenia Sprzętu sportowego zgodnie z Regulaminami, przedawnienia roszczeń wynikających z zaakceptowanych przez Klienta Regulaminów, wygaśnięcia obowiązku przechowywania danych wynikającego z przepisów prawa.
  5. W związku z przetwarzaniem danych osobowych, Klienci posiadają następujące uprawnienia: prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu.
  6. Klienci posiadają prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uznają, iż przetwarzanie ich danych osobowych narusza przepisy RODO.
  7. Podanie przez Klientów danych osobowych jest dobrowolne, jednak jest niezbędne do prawidłowego przebiegu wypożyczania sprzętu na podstawie zaakceptowanych przez Klientów Regulaminów. Brak przekazania danych osobowych będzie podstawą do odmowy możliwości wypożyczenia sprzętu objętego niniejszym Regulaminem.

§ 5 Postanowienia końcowe

  1. Klient oświadcza, że akceptuje treść niniejszego regulaminu.
  2. Klient oświadcza, że na podstawie art. 106n ust. 1 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz. U. 2018, poz. 2174, z późn. zm.) wyraża zgodę na przesyłanie faktur z tytułu wypożyczenia Sprzętu oraz innych opłat zgodnie z niniejszym Regulaminem, duplikatów ww. faktur oraz ich korekt w formie elektronicznej na adres e mail wskazany przez Klienta przy zakładaniu konta na Platformie internetowej. W przypadku zmiany adresu email, Klient zobowiązany jest do niezwłocznego powiadomienia Wypożyczalni o nowym adresie email, pod rygorem uznania doręczenia przedmiotowych faktur, ich duplikatów oraz korekt za skuteczne na ostatni znany adres e-mail Klienta.
  3. Wszelkie zmiany niniejszego Regulaminu wymagają formy pisemnej i stają się integralną częścią umowy wypożyczenia.
  4. Klient oświadcza, że korzystając z usługi wypożyczenia Sprzętu na podstawie niniejszego Regulaminu wyraził zgodę na otrzymywanie od Wypożyczalni informacji potrzebnych do wykonania przedmiotu Umowy, przesyłanych środkami komunikacji elektronicznej.
  5. Wypożyczalnia zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszym Regulaminie z ważnych przyczyn, obejmujących:
    • zmian w prawie,
    • przyczyny organizacyjne, w szczególności: zmiany w zakresie świadczonej przez Wypożyczalnię usługi wypożyczania w postaci zmian jej profilu, zmian zakresu Sprzętu, wprowadzania nowych usług lub udogodnień związanych z usługą wypożyczenia lub też rozszerzenia zakresu usług.
    • zmian w zakresie danych adresowych, nazwy lub formy prawnej Wypożyczalni.
    • inne zmiany techniczne związane z usługą wypożyczenia Sprzętu.
  6. Klient zostanie poinformowany o treści zmian Regulaminu poprzez umieszczenie na Stronie internetowej informacji o zmianie Regulaminu nie później niż na 14 dni przed momentem wejścia w życie nowych postanowień Regulaminu. Dodatkowo, każdy Klient, który posiada konto na Platformie internetowej, zostanie także powiadomiony o zmianie Regulaminu przez przesłanie na adres jego poczty elektronicznej informacji o zmianie Regulaminu i dniu jego wejścia w życie, nie później niż 14 dni przed tym dniem. W razie zmiany Regulaminu wszystkie rezerwacje i Umowy zawarte przed datą wejścia w życie tej zmiany będą realizowane zgodnie z Regulaminem w brzmieniu obowiązującym w dniu zawarcia Umowy.
  7. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji i jest dostępny w siedzibie Wypożyczalni oraz na stronie internetowej wypozyczrower.com